Kundendaten nutzbar machen – warum konsistente Kundendaten in Versicherung eine Herausforderung ist, die zeitnah adressiert werden muss
In der Versicherungsbranche sind die EU-Initiative „Financial Data Access (FiDA)“, Künstliche Intelligenz und Customer Relationship Management (CRM) momentan häufig diskutierte Themen. Diese bieten viele Chancen den Kundenservice zu verbessern, Effizienzen zu steigern...
Mein Besuch bei der ersten KI Navigator Konferenz
Die KI Navigator ist eine neue Konferenz zum aktuellen Hype-Thema Künstliche Intelligenz (KI). Am 22. und 23. November 2023 fand sie zum ersten Mal im Nürnberg Convention Center statt. Dort versammelten sich 500 Experten, Forscher, Praktiker und Interessierte, um über...