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Kundendaten nutzbar machen – warum konsistente Kundendaten in Versicherung eine Herausforderung ist, die zeitnah adressiert werden muss

Kundendaten nutzbar machen – warum konsistente Kundendaten in Versicherung eine Herausforderung ist, die zeitnah adressiert werden muss

von Christina Bachfisch | Dez. 2, 2024 | Data, Insurance

In der Versicherungsbranche sind die EU-Initiative „Financial Data Access (FiDA)“, Künstliche Intelligenz und Customer Relationship Management (CRM) momentan häufig diskutierte Themen. Diese bieten viele Chancen den Kundenservice zu verbessern, Effizienzen zu steigern...
Fokus auf Embedded Insurance – Mehr Geschäft durch stärkere Integration und präzise Daten-Trigger

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von Manuel Mayr | Okt. 4, 2023 | Deutsch, Insurance

Die Zukunft der Versicherungsbranche steht im Zeichen von Embedded Insurance in Verbindung mit der Nutzung datenbasierter Trigger. Bis zum Jahr 2030 werden diese Entwicklungen die Branche grundlegend verändern, indem sie die Kundenbedürfnisse nach maßgeschneiderten...

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